發脾氣也好，哭鬧也罷，都是孩子常見的表達與發洩的途徑，對此不用過度反應和擔心。只需要先保持自己的淡定與平靜，接納孩子的情緒。只有父母的情緒穩定，孩子才會更容易撫平情緒。（延伸閱讀：別再修煉河東獅吼，穩定情緒就是最好的教育！）其次，給予適當的溝通，不能滿足的要堅持。同時，教會孩子如何合理地表達自己的情緒與需求。
「冷處理」是很多父母都知道的基本應對原則，需要注意的是，對於不同年齡的孩子，「冷淡」的程度與方式應該有所區別，否則容易傷害孩子的安全感。以下幫大家整理「處理孩子發脾氣哭鬧」的5個步驟，一起把它變成自己的育兒方式吧！
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1、制止孩子的不良行為
如果丟東西、打人，必須馬上告訴孩子「這是不對的！」「這樣別人會受傷、自己也會受傷。」但不要給孩子貼標籤，像是「你就是一個壞孩子！這麼不懂事！」等話語。
2、告訴孩子你很理解他
跟孩子說「媽媽理解你的不舒服，因為你想要的那個玩具沒有得到。」切記，此時別著急解釋理由，孩子的情緒沒有平息，你越解釋只會越刺激孩子，讓他越激動。
3、引導孩子發洩情緒
父母可以引導孩子，如何用正確的管道發洩情緒。例如：運動、大哭一場，或是找一個沒人的地方大喊，或許就會覺得好多了。任何宣洩情緒的基本原則是「不傷身不傷財」，包括自己也包括他人的「身」和「財」。
4、情緒平復後再告訴原因
「因為家裡已經有很多個類似的玩具，所以這一次不能買，但我們依然愛你。」無論如何，一定要認真耐心地告訴孩子具體的理由，不能不回應、不處理，否則孩子還是會心存不滿甚至留下心結。
5、用語言來表達需求和感受
告訴孩子發脾氣哭鬧並不能產生任何作用和效果，而好好說話、合理談判、講出自己的想法和理由，卻能得到更多的回應與幫助。總之，不能滿足的父母一定要堅持原則，譬如：不合理、危險的要求，絕對不能妥協答應。有些家長耐不住孩子哭鬧就隨意滿足，相當於變相對孩子的哭鬧行為給予獎勵。久而久之，就會把哭鬧當成要控制大人的手段。（延伸閱讀：不要害怕當狠心的父母！掌握原則讓孩子沒有公主病。）
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對於情緒比較激動、個性特別固執的孩子，需要循環重覆幾次，以及足夠的時間，孩子才能漸漸平靜下來。幫助孩子學會控制情緒，本身就是一場艱苦的拉鋸戰，考驗的是家長的耐心與對孩子的信心，絕對不能半途而廢喔！
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