你是否曾經覺得「對不起」三個字很難說出口呢?尤其對於越親密的人越是如此!即便心裡明白自己做錯了,卻因為無法說出口而尷尬收場;有時候,好不容易說出口,卻被對方覺得是虛情假意。道歉,真的很難嗎?大人有時候做不到「道歉」,卻總是要求孩子必須做到。研究顯示,4歲的兒童已經能夠理解道歉的情感意義。他們明白道歉能讓不開心的人變得開心,也懂得因為做錯事而道歉,更可以讓彼此有進一步的人際交往。


圖片來源|pexels

 

「道歉」是修補裂痕的一種方式。大部分的家長都表示,如果孩子不小心弄壞朋友的玩具時,他們通常會要求孩子道歉;如果孩子不小心造成的事故涉及到其他的孩子,父母也會要求孩子道歉。在大人的認知中,認為道歉能夠快速修補潛在的人際紛爭,避免紛爭持續擴大。事實上, 父母要求孩子道歉可以幫助他們學會承擔責任。此外,也增進他們的共情能力,避免對他人的傷害,解決混亂狀況。然而,並非所有的父母都認為要求道歉是重要的。有一部分父母則相對寬容:給予孩子溫暖和關懷,但不過分用紀律管束孩子或期望孩子有成熟的行為。


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根據4~9歲的孩子調查,以評估「主動與強迫道歉」兩種方式。一種是希望孩子能自願向受害者道歉;另一種是家長強制孩子向受害者道歉。我們發現90%的孩子都認為「自願」道歉的感覺更好,只有20%的兒童能夠接受被要求道歉。即使父母們認為要求孩子道歉是有好處的,但是如果孩子還沒準備好道歉或者並非心懷懊悔之情,就強迫孩子道歉的效果是有限的。


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因此,與其強迫一個抗拒的孩子去道歉,不如先讓他們平靜下來,慢慢教育同理心或者進行彌補性的辦法,往往都會促使孩子心甘情願地道歉。不管是大人或孩子,學會「主動道歉」都是一種有智慧的表現,遠比那些千方百計地找理由給自己辯護的人,更能得到諒解甚至是尊敬喔!

 

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