言語是最有效的藥方，也是最鋒利的刀刃。「說話」不僅是一門藝術，還是最奇妙的魔術。說話的音量就像一把量尺，標示出內在修養的高度。一個環境最讓人難以忍受的，一是氣味，二就是噪音。嘈雜的車水馬龍，還是周邊的高聲交流，都是最直接的讓人產生不適的因素。梁實秋說：「一個人大聲說話，是本能；小聲說話，是文明。」控制自己的音量，是對他人的尊重，也是一個人的自我修行。
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▸別讓音量暴露修養
蔡康永說：「講話時，最好自覺地降低音量 ，不光是因為太大聲會吵到別人，而是因為如果一個人連自己的音量都控制不好，會讓別人很難信任其他方面的能力。」自古貴人聲音低，別讓你的音量暴露了你的修養。
真正有實力、有底氣的人，不會言辭粗魯、情緒激昂地與他人爭得面紅耳赤。有大本事的人，往往能低調辦大事，能在交流談話中體貼別人。與他們說話如沐春風，無需費大力氣。現實生活中，往往有不少人說話氣勢強盛。其實，這部分人說話聲音大，一方面是意識到自己的錯誤，為了掩飾內心的虛弱；另一方面是沒有意識到自己的錯誤，企圖用氣勢壓倒別人。一個人的底氣、能力與音量無關，不要試圖以大聲喧嘩引起別人的關注，那樣只能顯示你修養不夠。
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▸音量反映出內心
說話的音量，就是你內心的樣子。輕聲細語，便是極致溫和有力。在公眾場合大聲說話，變成了一種喧囂，更是不尊重人的表現，打擾他人也影響交流的氛圍；在工作場合說話大聲，降低工作效率，也會讓同事覺得你為人輕佻不沉穩，做事不夠牢靠；和伴侶或者家人說話大聲，容易引起態度方面的誤會，影響情感的和諧。
教育程度越高，越是注重文明的人，越在意說話時的聲調。胡適很感謝自己有一個好母親，從小教他待人接物，讓他學會寬恕和體諒。母親的柔聲細語，就是他最好的言傳身教，讓他後來無論遇到什麼樣的矛盾和衝突，都能溫和化解。可知，音量就是禮儀的一部分，而禮儀的目的就是讓周圍的人感到舒服。
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有人說：「如果你越來越冷漠，你以為自己長大了，其實沒有。長大應該是變得溫柔，對全世界溫柔。」因為你的音量便是你的修養，透過說話的語氣、語調以及音量，可以看清一個人的內心。溫厚善良的人，從來不急不慢，從容溫和。
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