有時候，孩子哭鬧和發脾氣，並不是故意跟父母作對，也不完全是耍任性。他們只是還不成熟，缺乏應對困境所需的技能。「人的一切痛苦，本質上都是對自己的無能感到憤怒。」當孩子們感受到不開心、無助、憤怒，因此發脾氣、哭鬧，算是在他們的認知中，跟父母溝通比較「有效」的一種手段。只要任何手段有效，就會越來越頻繁地被使用。（延伸閱讀：父母再生氣也不可以打小孩！）
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用哭鬧和發脾氣做威脅，自然也在情理之中。所以，孩子發脾氣的時候，父母不是滿足孩子的慾望需求，讓他們停止生氣，而是必須先處理好孩子的情緒！如何跟孩子對話，此時顯得非常重要。育兒專家提供溝通實用的「話術公式」，一起來瞭解什麼是有效的溝通吧！
▸同理心的話術公式
媽媽 / 爸爸知道你現在覺得
＋
感覺詞彙（例如：難過、憤怒、生氣…）
＋
是因為（孩子情緒的導火線）
＋
要是（孩子的願望）就好了
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▸例如
媽媽知道你現在覺得委屈
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是因為媽媽要照顧妹妹，暫時沒辦法帶你出去玩
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要是爸爸在家，媽媽就能馬上帶你去公園
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當孩子聽到父母這樣說，他們可以感受到原來自己的需求與想法，是被接納和理解的，心裡也比較不會不平衡。當然，運用此話術的前提，需要父母非常專注傾聽孩子，發自內心想要親子溝通。只有父母展現越真誠，效果越好！我們都知道亂吼孩子所造成的危害，也都聽說過要用同理心理解。但是，每當事情發生的時候，總是一股怒氣湧上心頭，根本顧及不到其他地方。或許，試著冷靜下來，好好一句話的時間並不長，卻能有效幫助孩子面對內心的感受。好的方法提供給你們參考！
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